La empatía es la capacidad de sentir lo que otros sienten. La asertividad es la capacidad de defender tus derechos respetando al otro. Son dos conceptos muy diferentes, pero que se confunden con frecuencia. Y es una confusión peligrosa.
Reunión Lean en Castilla-La Mancha
Cuando a uno de mis primos le preguntaron en un examen sobre la Primera Guerra Mundial, él respondió: «¿Qué podemos decir de la Primera Guerra mundial que no se haya dicho ya?». Pues lo mismo podríamos decir de la reunión como herramienta en las organizaciones.
Inaugurada la Oficina de Transformación Digital de Castilla-La Mancha
Ayer se presentó en Ciudad Real la Oficina de Transformación Digital (OTD) de Castilla-La Mancha que ha sido inaugurada en la sede del Colegio Oficial de Ingenieros Industriales (COIIM) de Ciudad Real.
Matriz de Decisión Lean
En Capazita hemos generado esta infografía para exponer dos criterios de toma de decisión sobre qué hacer con cada tarea que nos surge. Un criterio se expone en la Matriz de Decisión Tradicional, popularizada por una entrevista al presidente norteamericano Eisenhower. El otro criterio lo mostramos en la Matriz de Decisión Lean. No es una denominación común, pero me gusta …
Excelencia Operacional: Visita a Symaga con el MBA Full-Time EOI
El curso de Excelencia Operacional del MBA Full-time de la Escuela de Organización Industrial (EOI), de visita en Symaga, una empresa Excelente, en Villarta de San Juan, Ciudad Real.
Gamificación en Lean
Quería explicar los Principios Lean de forma rápida, entretenida y que de verdad se aprendiesen. Francisco Martínez Herreros (Capazita) me recomendó hacer una gamificación. La propuesta se ha materializado en el SMP Capazita Lean Game. Es un juego diseñado para combinar teoría y práctica de los Principios de Lean. Se explica un principio concreto con ayuda de pizarra y proyector …
Capacitación en 5S
Esta es la infografía «definitiva» de las 5S. Hasta que aprendamos más de la herramienta y sintamos la necesidad de ilustrar nuestra propia evolución en su conocimiento. En el equipo de Capazita hemos tratado de condensar en una única imagen la actuación de cada etapa de capacitación de las 5S, añadiendo cómo queda el puesto de trabajo después de realizar …
Gemba espacio temporal
Decimos que hay que ir al gemba para averiguar qué pasa. Gemba es el lugar de trabajo, el espacio donde ocurren las cosas.
Los clientes de Capazita muestran su satisfacción
¡Qué mejor que los propios clientes hablando del impacto que hemos tenido desde Capazita en sus organizaciones! Confederación de Empresarios de Albacete (FEDA), El Conchel Original Food, ECM Asesores y Consultores y Agrometal Carrión narran sus experiencias con Capazita. ¡Qué orgulloso estoy de estar en el equipo!
El poder de Business Intelligence – Lean Castilla-La Mancha
La propuesta de Capazita se basa en tres pilares: Construcción física de Procesos Lean + Construcción de Equipos (especialmente comerciales y dirección) + Construcción de Lean Visual Data mediante Business Intelligence (BI).