Experimentando en el LAB Ventas Capazita

LAB Ventas de Capazita

Disfrutando y experimentando con empresas cliente en el LAB Ventas Capazita. ¡Un espacio donde la creatividad y el enfoque comercial-ventas fluye tanto que tuvimos que abrir una de las ventanas! Justo detrás, a mi izquierda, Laura H. Veracruz, compañera de Capazita y experta en Lean y Excelencia Operacional, que parece que se lo está pasando igual de bien que yo.

En la imagen, día de la inauguración oficial, estamos realizando una dinámica que muestra que nada, absolutamente nada, de lo que hagamos sirve si no tratamos de conocer al cliente desde el principio y seguir conociéndolo durante todo el proceso de desarrollo del producto o servicio. ¡Fuera suposiciones! ¡Fuera opiniones y creencias! Conocer es conocer, es mojarse, es escuchar y dedicar tiempo en cantidad y calidad. El resto, parloteo.