Empatía y asertividad Lean en Castilla-La Mancha

Empatía y asertividad Lean en Castilla La Mancha

La empatía es la capacidad de sentir lo que otros sienten. La asertividad es la capacidad de defender tus derechos respetando al otro. Son dos conceptos muy diferentes, pero que se confunden con frecuencia. Y es una confusión peligrosa.

Evolución de la producción tradicional a Excelencia Operacional

Evolución de la producción tradicional a Lean y Excelencia Operacional

Cuando comencé a estudiar Operaciones, el puesto de la persona a cargo se denominaba Director de Operaciones. También existían el Director Financiero, el Director de Marketing y el Director de Recursos Humanos. Ahora la denominación de la materia no es Operaciones, sino Excelencia Operacional. Los demás han mantenido el nombre. ¿Por qué no se produce la evolución del mismo modo …

Lean, con L de Learning

Seguimos haciendo Lean con la L de Learning y de aprendiz. Haciendo transformación Lean en Castilla-La Mancha, en Salsas JR, con su gran equipo profesional.

Aquí sigo, con la L de Lean, con la L de Learning, con la L de Aprendiz. Siempre aprendiendo, siempre joven. Mi maestro es la validación mediante la práctica de lo que creo que es y realmente es.

Lean: tus útiles específicos te los haces tú

Un operario construye útiles específicos en una fábrica de Castilla La Mancha en transformación Lean.

El uso de útiles específicos favorece el trabajo estandarizado, el flujo unitario y los cambios rápidos de referencias. Hasta ahí nada nuevo. La novedad de la cultura Lean es que son los mismos trabajadores los que desarrollan y construyen, en la medida de lo posible, sus propios útiles. Porque Lean va de capacitarse.

Lean es una cultura de respeto a las personas

La transformación Lean en empresas sin la cultura del respeto puede ser despiadada.

Lean es una cultura que toma herramientas, propias y ajenas, para implantarse y dar beneficios. Si nos olvidamos de la cultura y utilizamos solo las herramientas, puede ser algo despiadado. Lean es, primero y ante todo, respeto a las personas.

Lean: evitar la tentación

En Lean utilizamos herramientas y construimos procesos que evitan caer en la tentación de trabajar de modo tradicional o fabricar sin calidad.

En Lean, como en todo, hay que evitar la tentación. Utilizamos poka-yokes para evitar que la pieza defectuosa avance o incluso para que sea imposible fabricar sin calidad (por ejemplo, la hendidura en la SIM que impide colocar mal la tarjeta).

Útiles Lean: útiles específicos

En la foto estamos preparando nuestros propios útiles para las sujeción de una pieza en una empresa en transformación de Lean en Castilla-La Mancha. Hemos tardado dos horas en construirlo. El resultado: mejora de la calidad .

Lean requiere de útiles específicos para cada tarea y producto. Una mesa es buena para casi todo y no es excesivamente mala para nada, lo cual la hace perfecta para seguir en la mediocridad; aceptando una gran dosis de variabilidad, inestabilidad, desorden, defectos de calidad, retrabajos, incumplimiento de tiempos, tapar anomalías, accidentes laborales, falta de ergonomía…